سياسة الاسترجاع

نحرص على أن يصلك طلبك بأجمل صورة 🤍

جميع منتجاتنا تُجهّز وتُرسم حسب طلبك، لذلك لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة بعد بدء تنفيذها.
في حال وصول المنتج مكسورًا أو تالفًا، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة.
في حال وجود خطأ من المتجر في تنفيذ الطلب، يسعدنا معالجة المشكلة بالطريقة المناسبة.
يرجى التأكد من صحة الأسماء والعبارات والتفاصيل قبل تأكيد الطلب، حيث يتم تنفيذها كما تم إرسالها.
نظرًا لطبيعة الرسم اليدوي، قد توجد اختلافات بسيطة في الألوان أو التفاصيل، مما يجعل كل قطعة مميزة وفريدة.

** شكرًا لثقتكم ودعمكم **