مساعدة واستفسارات
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تجهيز الطلب؟
يستغرق تجهيز الأكواب المخصصة والرسم اليدوي من يوم إلى ثلاثة أيام عمل لضمان أعلى جودة ودقة في التفاصيل.
هل الألوان آمنة وتتحمل الغسيل؟
نعم، نستخدم ألواناً مخصصة للسيراميك وتُعالج حرارياً لتثبيتها. ومع ذلك، يُنصح بالغسيل اليدوي اللطيف وتجنب استخدام إسفنجة خشنة للحفاظ على رونقها.
هل يتوفر لديكم تغليف للهدايا؟
بالتأكيد! نقدم خدمة التغليف المجاني الأنيق مع إمكانية إضافة كرت إهداء بعبارتك الخاصة لتكتمل هديتك.
أين تتوفر خدمة التوصيل؟
حالياً، نوفر خدمة التوصيل السريع داخل منطقة نجران فقط، ويتم تحديد رسوم التوصيل من قبل المندوب بحسب الحي.
هل يمكنني تغيير التصميم بعد الطلب؟
بما أن المنتجات تُجهز وتُرسم خصيصاً لك، لا يمكننا تغيير التصميم بعد بدء التنفيذ. يرجى التأكد من التفاصيل أثناء إتمام الطلب.